Általános Szerződési Feltételek

A. Érvényességi terület

1. Jelen Szerződési Feltételek („SZF” vagy „Szerződés”) a Funstage GmbH (bejegyzett székhelye: Mariahilfer Straße 128, 1070 Bécs, Ausztria; cégjegyzékszáma: 258215d; a továbbiakban: „Üzemeltető”) által működtetett https://game-twist-hu.net/ honlap és/vagy a GameTwist alkalmazások („GameTwist” vagy „Weboldal/Alkalmazások”) Felhasználó („Felhasználó”) általi használatára irányadó, és annak feltételeit szabályozza.
2. Az SZF kiterjed minden olyan tartalomra és további szolgáltatásra is, amelyet a Felhasználó a Weboldalon/Alkalmazásokon belül e-mail, sms, fórumhozzászólás, chat üzenet vagy képfeltöltés útján elküld, megjelenít vagy feltölt („Felhasználói tartalom”), továbbá a virtuális javak és virtuális pénznemek megszerzésére is.
3. A GameTwist Alkalmazások harmadik fél szolgáltatók alkalmazásáruházaiból – például a Samsung Galaxy Store, a Huawei App Gallery, a Google Play Áruház és az Apple App Store – („Alkalmazásáruházak”), illetve webes alkalmazásként érhetők el. Ez lehetővé teszi, hogy a GameTwist alkalmazások okostelefonon, táblagépen és támogatott böngészőben is használhatók legyenek.
4. A mobilkészüléken, táblagépen vagy böngészőn keresztüli használat módja nem befolyásolja a jelen SZF alkalmazhatóságát.
5. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy az SZF-et bármikor módosítsa.
6. A Felhasználó a Weboldalra történő bejelentkezéskor az „Elfogadom a SZF-et” jelölőnégyzet bejelölésével és a „Regisztráció” gomb megnyomásával igazolja, hogy a jelen SZF-et teljes egészében megismerte és elfogadta. Ha a Felhasználó az SZF-et nem fogadja el, a Weboldalt/Alkalmazásokat nem használhatja, és az Alkalmazást el kell távolítania és/vagy törölnie kell.
7. Ha a SZF különböző nyelvi változatai között eltérés merül fel, az angol nyelvű változat tekintendő irányadónak. Ez vonatkozik minden játékszabályra és a Weboldalon/Alkalmazásokban szereplő valamennyi szövegre is.

B. A Szerződés megkötésének és a jogviták rendezésének helye

1. Az Üzemeltető és a Felhasználó közötti jogviszonyra az osztrák jog irányadó, az osztrák nemzetközi magánjog, valamint az Egyesült Nemzetek adásvételi törvényének kizárásával. Ez azonban csak akkor alkalmazandó, ha a kizárt jogszabályok a Felhasználó számára nem biztosítanak kedvezőbb elbírálást, különösen az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (2008. június 17.) – Róma I. rendelet – alapján. A teljesítés helye Bécs.
2. Az Üzemeltető és a Felhasználó között felmerülő esetleges jogviták eldöntésére – a felek közötti jogviszony létrejöttével, fennállásával vagy megszűnésével kapcsolatban – a Bécs I. kerületében illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik.

C. A Szolgáltatások leírása

1. Az Üzemeltető Weboldala lehetőséget biztosít arra, hogy a Felhasználók felhasználói fiók regisztrálásával részt vegyenek a játékokban. Ezen túl az Üzemeltető Alkalmazásokat is kínál, amelyekben a Felhasználó szintén létrehozhat fiókot, illetve a Weboldalon már meglévő fiókját is használhatja. Ugyanaz a fiók használható a Weboldalon és az Alkalmazásokban is. Az Alkalmazásokra vonatkozó külön szabályok a K pontban találhatók. Az Alkalmazások egyéb szolgáltatásairól további információ a GameTwist honlap GYIK („FAQ”) oldalán érhető el.
2. Az Üzemeltető jogosult saját döntése alapján különféle feltételekhez kötni a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz, valamint az ott elérhető tartalmakhoz és/vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférést, amely feltételeket szükség szerint írásban közzéteszi a Weboldalon/Alkalmazásokban. Ugyanígy ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja is a hozzáférést a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz, illetve az ott kínált tartalmakhoz és/vagy szolgáltatásokhoz, amelyről ugyancsak a Weboldalon/Alkalmazásokban ad tájékoztatást.
3. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot arra, hogy a szolgáltatások körét folyamatosan bővítse, módosítsa, kiegészítse vagy korlátozza.
4. A Weboldal/Alkalmazások letölthetők okostelefonos és táblagépes platformokra az alkalmazásáruházakon keresztül, továbbá asztali számítógépen is használhatók bizonyos támogatott böngészőkben. Egyes országokban a hozzáférés korlátozott lehet. E tekintetben az adott harmadik fél szolgáltató szabályai is irányadók.
5. A Weboldalra/Alkalmazásokra szerzői jogi és védjegyjogi védelem vonatkozik. A Felhasználók jogosultak az Alkalmazásokat a saját készülékeikre lementeni. Az Alkalmazások ettől eltérő tárolása, másolása, többszörözése vagy harmadik felek részére történő továbbadása szigorúan tilos.
6. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásait indokolás nélkül folyamatosan módosítsa, szűkítse és/vagy bővítse, valamint a Weboldalra/Alkalmazásokra vonatkozó árakat bármikor megváltoztassa. Az Üzemeltető jogosult továbbá arra is, hogy saját belátása szerint megszüntesse a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásait. Amennyiben e jogával él, a Felhasználóval szemben semmilyen kötelezettsége nem keletkezik. A Felhasználó nem jogosult visszatérítésre abban az esetben sem, ha a letöltött Weboldal/Alkalmazások többé nem érhetők el, vagy csak korlátozott, illetve módosított feltételekkel hozzáférhetők.

D. A részvétel előfeltételei

1. A Weboldalon/Alkalmazásokban kínált játékokban és szolgáltatásokban a Felhasználó kizárólag az Üzemeltető által meghatározott terjedelemben, valamint az Üzemeltető által előírt feltételek és/vagy korlátozások szerint vehet részt. Ezek a korlátozások és/vagy feltételek érvényesek lehetnek valamennyi Felhasználóra, meghatározott Felhasználói csoportokra vagy egyedi Felhasználókra is. Előfordulhat továbbá, hogy az Alkalmazásokban elérhető játékok köre eltér a Weboldalon kínált szolgáltatások és játékok körétől.
2. A Felhasználó készülékének műszaki beállítása kizárólag a Felhasználó felelőssége. Az ajánlott konfiguráció a Súgóban és a GYIK-ben részletesen ismertetésre kerül. Az Üzemeltető saját döntése alapján ingyenes e-mailes és/vagy chates támogatást nyújthat a Felhasználóknak. Az ügyfélszolgálat folyamatos elérhetősége, valamint a megkeresések meghatározott határidőn belüli megválaszolása nem garantált.
3. A támogatás térítésmentes. A Felhasználók ezen felül további ingyenes szolgáltatásokra nem tarthatnak igényt. Az ezen túlmenő szolgáltatásokat az Üzemeltető bármikor megszüntetheti.

E. Regisztráció

1. Fiók

1.1. A Weboldalon vagy valamely Alkalmazásban végzett regisztrációval a Felhasználó felhasználói fiókot hoz létre. Ez a fiók mind a Weboldalon, mind az Alkalmazásokban használható.

1.2. Egy Felhasználó kizárólag egy fiókot nyithat. A felhasználói fiók regisztrációja díjmentes, és az alábbiakat teszi lehetővé:

Hozzáférés a Weboldalon és az Alkalmazásokban található játékokhoz;
Személyes profil létrehozása;
A GameTwist funkcióinak használata;
Virtuális pénz („Twistek”) szerzése.

2. Regisztráció fiókkal

2.1 Az Üzemeltető többféle felhasználói fiók regisztrációját teszi lehetővé. Ide tartozik az Alkalmazásokon keresztüli regisztráció, valamint a Weboldalon elérhető rövid és hosszú regisztráció. A Felhasználó e lehetőségek közül szabadon választhat.

2.2 Az Alkalmazásokban történő regisztrációnál a következő adatokat kell helyesen, hiánytalanul és nem félrevezető módon megadni:

Személyes és bizalmas fedőnév („Felhasználónév”) – egy adott konkrét Felhasználónévre nincs jogosultság. A Felhasználónévnek egyedinek és összetéveszthetetlennek kell lennie. Sértő, erkölcstelen, illetlen vagy erőszakot dicsőítő nevek nem használhatók. Nem engedélyezettek azok a nevek sem, amelyek internetes linket tartalmaznak vagy arra utalnak, valamint azok a Felhasználónevek sem, amelyek a Felhasználó számára nem létező bővített jogosultságokat sugallnak, különösen az „adminisztrátor” vagy ehhez hasonló megjelölések. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a nem megengedett Felhasználóneveket megtagadja, zárolja vagy bármikor törölje. A zárolás a Felhasználónév megengedett névre történő módosítását követően szűnik meg;
Jelszó és biztonsági kérdés;
Születési dátum;
E-mail cím – a Felhasználó a hírlevél-feliratkozás jelölőnégyzetének bejelölésével hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető és partnervállalatai promóciós e-maileket küldjenek számára. A hozzájárulás a személyes beállítások között bármikor visszavonható.

2.3 A Weboldalon történő rövid regisztráció során az alábbi adatokat kell helyesen és megtévesztéstől mentesen megadni:

Felhasználónév;
Születési dátum;
E-mail cím;
Jelszó.

2.4 A Weboldalon történő hosszú regisztráció során a fenti adatokon túl az alábbiakat is meg kell adni, helyesen és megtévesztés nélkül:

Utónév és vezetéknév;
Biztonsági kérdés;
Cím;
Telefonszám;
Nem.

2.5 A GameTwist szolgáltatásra (Weboldal/Alkalmazások, demó mód) történő regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy:

Legalább 18. életévét betöltötte;
A fiókját személyesen regisztrálta, azt kizárólag saját céljaira használja a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz való hozzáféréshez, és másoknak annak használatát nem engedélyezi;
A GameTwist fiókját, virtuális javait és virtuális pénzét nem adja el, nem osztja meg, nem adja kölcsön, nem teszteli, és nem adja bérbe, valamint ilyet korábban sem tett;
A virtuális pénznem esetleges vásárlását nem olyan valódi pénzből teljesíti, amely bűncselekményből, jogellenes vagy engedély nélküli tevékenységből származik, és tudomásul veszi, hogy az ilyen összegek vásárlásra történő felhasználása jogellenes;
Korábban sem az Üzemeltető, sem az Üzemeltetőhöz kapcsolódó vállalat nem tiltotta el a játéktól;
Még nem rendelkezik GameTwist fiókkal.

2.6 Az SZF megsértése esetén az Üzemeltető jogosult a Felhasználót egyes vagy valamennyi szolgáltatásból, illetve tartalom használatából akár véglegesen is kizárni, és/vagy a fiókját zárolni. Ilyen esetben a Felhasználó által nyert vagy vásárolt virtuális pénz, illetve virtuális javak nem fizethetők ki, és a korábbi vásárlások ellenértéke sem téríthető vissza.

2.7 A Felhasználó és az Üzemeltető között a Weboldalon/Alkalmazásokban kínált tartalmak és szolgáltatások használatára vonatkozó Szerződés a regisztrációs folyamat sikeres befejezésével jön létre. A fiókhoz kapcsolódó szolgáltatások használata az e-mail címre küldött aktiváló link felhasználásával, valamint a regisztráció megerősítésével válik lehetővé. A fiók aktiválásáig a Felhasználó nem vehet részt a játékokban, és nem vásárolhat Twisteket az áruházban.

2.8 A Felhasználó köteles bejelentkezési adatait és e-mail címét megóvni a harmadik felek általi jogosulatlan használattól. Az Üzemeltető nem felel a Felhasználó fiókjához vagy vásárlásaihoz történő jogosulatlan hozzáférésért. A regisztrált fiók használatával végzett minden tevékenység a Felhasználónak tulajdonítható. A Felhasználó továbbá vállalja, hogy személyes adatait naprakészen tartja, és például a nevében, lakcímében vagy e-mail címében bekövetkező változásokat a Weboldalon az „Adatok megváltoztatása” menüpontban javítja. A Felhasználó felel azért is, hogy hozzáférési adatait megvédje a harmadik fél általi jogosulatlan hozzáféréstől. A Felhasználó fiókján keresztül vagy a nevében végzett bármely művelet a Felhasználónak tulajdonítható.

2.9 Az Üzemeltető jogosult havi vásárlási korlátot megállapítani a Felhasználó számára.

2.10 A Weboldal/Alkalmazás kizárólag olyan személyek számára hozzáférhető, akik a regisztráció időpontjában legalább 18 évesek. A Weboldal/Alkalmazások kizárólag szórakoztatási célt szolgálnak. Az Üzemeltető tudatosan nem gyűjt adatokat 18 év alatti személyektől. Ha a Felhasználó szándékosan valótlan életkort ad meg, az az SZF megsértésének minősül, és feljogosítja az Üzemeltetőt a fiók azonnali zárolására, valamint valamennyi szolgáltatás megszüntetésére.

2.11 A Felhasználó jogosult arra, hogy a fiók regisztrációját követő 14 napon belül, indoklás nélkül kérje a Szerződés visszavonását az Üzemeltetőtől.

F. A tartalom tulajdonjoga

1. A felhasználói fiók regisztrációjával és/vagy a Weboldalon/Alkalmazásokban elérhető szolgáltatásokban való részvétellel és/vagy a tartalmakhoz való hozzáféréssel a Felhasználó elismeri, hogy a Weboldal/Alkalmazások teljes tartalma kizárólagosan és korlátozások nélkül az Üzemeltető tulajdonát képezi. A Felhasználó, valamint minden olyan személy, aki a felhasználói fiókhoz hozzáfér, köteles a Weboldalt/Alkalmazásokat, a szolgáltatásokat és minden ott található tartalmat, illetve információt kizárólag rendeltetésszerűen, személyes célra és a jelen SZF rendelkezéseinek megfelelően használni. Ezeket nem módosíthatja, nem másolhatja, nem hozhatja nyilvánosságra, nem terjesztheti és egyéb módon sem használhatja fel, továbbá semmilyen technikai eszközzel nem avatkozhat be a Weboldalba/Alkalmazásokba, illetve az azokban található tartalmakba, szolgáltatásokba vagy információkba.
2. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok és előírások sérelme nélkül az Üzemeltető fenntart minden kizárólagos és jogdíjmentes szellemi tulajdonjogot a Weboldalon/Alkalmazásokban beküldött anyagokkal kapcsolatban, ideértve különösen a fényképeket, kérdéseket, hozzászólásokat és szöveges üzeneteket. A Felhasználók ezért semmilyen kompenzációra vagy díjazásra nem jogosultak.

G. Tartalommoderálás

1. A Felhasználók számára tilos hamis, félrevezető, jogellenes, sértő, obszcén, rágalmazó, a magánéletet sértő, szexuálisan explicit, egy adott személlyel vagy csoporttal szemben gyűlöletet vagy kárt keltő, illetve a szellemi tulajdonjogokat – beleértve a szerzői jogokat és védjegyeket – sértő tartalmak közzététele vagy megosztása („Tiltott tartalom”). Ez a tilalom valamennyi felhasználó által létrehozott tartalomra kiterjed, beleértve a Felhasználóneveket, chat üzeneteket, profiladatokat, valamint a Weboldalon/Alkalmazásokban megosztott bármely digitális médiatartalmat. A Felhasználókat arra ösztönözzük, hogy jelentsék a feltételezett Tiltott tartalmakat.
2. Az alábbi tevékenységek szintén tilosak:

reklámozás;
felmérések készítése;
levélláncok továbbítása;
a „rendszergazda” kifejezés használata;
vírusok, férgek és más, számítógépes rendszereket vagy programokat befolyásoló elemek terjesztése;
olyan üzenetek közzététele, amelyek kizárólag vallási, politikai vagy ideológiai nézetek terjesztését szolgálják;
a többi Felhasználó zavarása értelmetlen karakterkombinációk használatával stb.;
a játékok vagy a kommunikációs folyamatok szándékos akadályozása bármilyen módon.

3. Amennyiben Tiltott tartalom kerül azonosításra, az Üzemeltető a jogsértés súlyától függően megfelelő intézkedéseket tehet, ideértve a tartalom eltávolítását, a Felhasználó fiókjának ideiglenes felfüggesztését vagy végleges megszüntetését. A Felhasználók és a bejelentők az intézkedésről, valamint annak indokairól értesítést kapnak.
4. A Felhasználó jogosult a Tiltott tartalommal kapcsolatos döntések ellen kifogást emelni és fellebbezni az ügyfélszolgálaton keresztül a [email protected] címen. A fellebbezést az eredeti döntéstől független csapat vizsgálja felül, biztosítva az objektív újraértékelést. A felülvizsgálat befejezése után a Felhasználó tájékoztatást kap a végleges döntésről.

H. A visszaélés tilalma

1. A Weboldalon/Alkalmazásokban a visszaélés minden formája szigorúan tilos. Visszaélésnek minősül különösen, de nem kizárólag, ha:

megsértik a Felhasználók közötti kommunikáció szabályait (lásd a G. pontot);
szándékosan valótlan vagy félrevezető adatokat adnak meg;
megkísérlik a játékok kimenetelét saját maguk vagy harmadik fél által biztosított eszköz, szoftver, program vagy más jogosulatlan megoldás útján befolyásolni;
szándékosan üzemzavart vagy fennakadást idéznek elő annak érdekében, hogy egy játék menetébe beavatkozzanak;
más Felhasználók személyes adatait azok kifejezett előzetes hozzájárulása nélkül gyűjtik be;
ugyanaz a személy több játékfiókot nyit;
felhasználói fiókokat értékesítenek, megosztanak, kölcsönadnak, tesztelnek vagy bérbe adnak;
a jelen SZF-ben meghatározott egyéb szabályokat megsértik.

2. A Felhasználó különösen:

nem tehet kísérletet a Weboldalon/Alkalmazásokban használt játékszoftver visszafejtésére, másolására vagy bármely egyéb módon történő befolyásolására, illetve olyan szoftver fejlesztésére, amely beavatkozik a Weboldalon/Alkalmazásokban használt játékszoftverbe vagy a kliens-szerver kommunikációba;
nem használhat olyan szoftverprogramokat, amelyek mesterséges intelligenciát alkalmaznak, vagy amelyek lehetővé teszik játékosprofilok létrehozását, illetve a Felhasználók közötti titkos összebeszélést;
nem használhat olyan szoftvert, amely az Üzemeltető megítélése szerint csalásra vagy más Felhasználókkal szembeni jogosulatlan előny szerzésére alkalmas;
a Weboldalon a játékokat és a szolgáltatásokat kizárólag internetes böngésző útján használhatja;
nem használhat az Üzemeltető által nem engedélyezett szkripteket;
nem használhat olyan szoftvert, amely lehetővé teszi a Weboldal/Alkalmazások vagy az egyes játékok elemzését, reprodukálását, vagy egyéb módon történő befolyásolását, ideértve a programozásba való beavatkozást is;
nem használhat olyan programot vagy szoftvert, amely túlzott terhelést okoz a szerver számára.

3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy szükség esetén minden indokolt lépést megtegyen az ilyen szoftverek Felhasználó általi használatának felderítése és megakadályozása érdekében, ideértve különösen a Felhasználó számítógépén vagy mobilkészülékén telepített programok azonosítását és lokalizálását, valamint a játékosok magatartásáról vizsgálati célú profilok készítését. Ha az Üzemeltető tiltott szoftver használatát állapítja meg, vagy erre megalapozott gyanú merül fel, jogosult a Felhasználó hozzáférését legalább hat (6) hónapra vagy ennél hosszabb időre felfüggeszteni, a fiókban található virtuális összegeket visszatartani és/vagy érvényteleníteni, továbbá a Felhasználót teljesen, részben, ideiglenesen vagy véglegesen kizárni az Üzemeltető és kapcsolt vállalkozásai Weboldalainak/Alkalmazásainak, szolgáltatásainak és tartalmainak használatából.

I. A visszaélés büntetése

1. Ha a Felhasználó visszaélést követ el, az Üzemeltető fenntartja a jogot a Szerződés azonnali felmondására. Ezen túl jogosult az éppen folyamatban lévő játékok megszakítására, valamint – a Felhasználó előzetes értesítésével vagy anélkül – a felhasználói fiók, illetve a Felhasználó zárolására, továbbá adott esetben a Twist-egyenleg és/vagy a virtuális javak törlésére, illetve visszatartására. Azokban az esetekben, amikor virtuális pénzt vagy virtuális javakat valódi pénzért vásároltak, a Felhasználó nem jogosult ezek ellenértékének valódi pénzben történő visszatérítésére. Az ilyen megszüntetésből eredő veszteségekért kártalanítás nem jár.

J. Felmondás

1. Mind a Felhasználó, mind az Üzemeltető jogosult a Szerződést azonnali hatállyal, indokolás nélkül felmondani. A Felhasználónak ehhez egy, a nevét és játékosnevét tartalmazó e-mailt kell küldenie a [email protected] címre. A fiók zárolására a biztonsági kérdés megválaszolását követően kerül sor. Amennyiben a biztonsági kérdésre adott válasz elveszett, a [email protected] címre egy érvényes személyazonosító okmány másolatát kell megküldeni. A személyazonosító okmánynak érvényesnek kell lennie, és az abban szereplő adatoknak egyezniük kell a fiókban megadott adatokkal. A Szerződés megszűnésével a Felhasználó elveszíti a felhasználói fiókra, valamint a fiókkal összefüggésben megszerzett szolgáltatásokra, virtuális javakra és virtuális pénznemekre – például Twistekre – vonatkozó minden igényét.
2. Ha a Felhasználó egy bizonyos időtartamon keresztül nem lép be a fiókjába, az Üzemeltető azt inaktivitás miatt törölheti. A felhasználói fiók megszűnésével a Felhasználó elveszíti a használathoz és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokhoz, virtuális javakhoz és virtuális pénznemekhez fűződő jogát, amelyeket a felmondás érvénytelenít.

K. Alkalmazások

1. A szolgáltató a honlapon belül és azon kívül is különféle játékokat kínál, amelyek a Felhasználó mobiltelefonjára letölthetők. Az ehhez szükséges megfelelő műszaki konfiguráció biztosítása kizárólag a Felhasználó felelőssége.
2. Az Alkalmazások kizárólag okostelefonokra és táblagépekre állnak rendelkezésre.
3. Az Alkalmazásokat harmadik fél szolgáltató teszi elérhetővé, ezért mindig az adott harmadik szolgáltató előírásai az irányadók.
4. Az Alkalmazás telepítésével a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az alábbi adatok részben vagy egészben az Üzemeltető rendelkezésére álljanak a végkészülékeken futó Alkalmazások hibáinak javítása és minőségük fejlesztése céljából, anonimizált, tehát személyhez nem köthető formában: az alkalmazott Alkalmazás verziószáma, a készülék modellje és operációs rendszerének verziója, a szabad memória, az Alkalmazás folyamata, a kijelző tulajdonságai, a hardverkonfiguráció, a szoftverkörnyezet, a rendszerbeállítások, a rendszer naplófájljai, valamint – ha van – a beépített vevőkészülékkel és annak konfigurációjával kapcsolatos információk.
5. Az Alkalmazásokon belül különbséget teszünk vendégfelhasználói fiókok (vendégfiók) és hagyományos felhasználói fiókok között. A vendégfiók lehetővé teszi a Felhasználó számára az alkalmazás használatát, ideértve a bónuszrendszerben való részvételt is. Amennyiben a Felhasználó regisztrál, hagyományos felhasználói fiókot hoz létre. A hagyományos felhasználói fiók létrehozása után a vendégfiókban megszerzett valamennyi Twist átvihető a hagyományos fiókba. Az Üzemeltető ugyanakkor nem garantálja, hogy a vendégfiókok – beleértve az ajándék vagy vásárolt Twistekkel rendelkező vendégfiókokat is – visszaállíthatók vagy visszaszerezhetők abban az esetben, ha a Felhasználó elveszíti a hozzáférést a vendégfiókhoz, például készülékcsere vagy más ok miatt.
6. Az Alkalmazásban történő szabályszerű regisztráció automatikusan hozzáférést biztosít a honlap játékaihoz is ugyanazokkal a hozzáférési adatokkal.
7. Az Alkalmazások internetkapcsolaton keresztül tölthetők le a Felhasználó végkészülékére. Az ezzel összefüggő kapcsolási díjak a mobil- és/vagy internetszolgáltatótól függenek, azok szokásos tarifáinak megfelelően kerülnek felszámításra, és azokat a szolgáltató számlázza ki. Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy a mobil- és internetszolgáltató által felszámolt kapcsolási költségeket és alapköltségeket az Üzemeltető semmilyen formában nem téríti meg.

L. Virtuális javak / virtuális pénznemek

1. Az Üzemeltető a Weboldalon és az Alkalmazásokban elérhető játékokon keresztül lehetőséget biztosít virtuális javak és/vagy virtuális pénz – például Twistek – megszerzésére és felhasználására. A megszerezhető javak és pénz a játék típusától függően eltérhetnek. A Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásaihoz való hozzáféréshez és virtuális javak, illetve pénznemek vásárlásához a Felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie.
2. A Felhasználó jogosultságot szerezhet arra, hogy a Weboldalon és az Alkalmazásokban valódi pénz befizetésével vagy virtuális pénznem felhasználásával virtuális javakat és/vagy virtuális pénznemeket használjon. A Twisteket a GYIK-ben, valamint a Weboldalon/Alkalmazásokban elérhető Súgóban részletesen ismertetett rendszer szerint írják jóvá a Felhasználó számára. Az Üzemeltető fenntartja a jogot ennek a rendszernek a bármikori módosítására. Az Alkalmazásokban vendégfiókon keresztül is lehetőség van Twistek szerzésére.
3. A virtuális javak vagy a virtuális pénz megszerzése kizárólag azt a jogot biztosítja a Felhasználó számára, hogy azokat a játék keretein belül, rendeltetésüknek megfelelően használja. A megszerzett javakhoz vagy pénzhez kapcsolódó bármely további jog, például tulajdonjog megszerzése kizárt. A vétel tárgya kizárólag egy időben, tartalmában és helyileg korlátozott, az adott játék keretein belüli, rendeltetésszerű használatra szóló licenc. Az Alkalmazásokon belül megszerzett virtuális javak/pénz a GameTwist honlap fiókján keresztül is elérhetők. A Weboldalon szerzett virtuális javak/pénz szintén rendelkezésre állnak az Alkalmazásokban, kivéve, ha az Üzemeltető más típusú virtuális pénznemet vezet be.
4. Függetlenül attól, hogy a honlapon, az Alkalmazásokban vagy a játékokban milyen elnevezést használnak, a Felhasználó a virtuális javak vagy pénz megvásárlásával kizárólag egy, időben, tartalmában és helyileg korlátozott, a jelen SZF-nek megfelelő, az adott játék keretein belüli rendeltetésszerű használatra szóló licencet szerez. A visszatérítés, a beváltás vagy valós pénzre történő átváltás kizárólag az Üzemeltető saját döntésétől függ. A jelen SZF megsértése esetén az Üzemeltető jogosult egy vagy akár az összes ilyen felhasználási licencet visszavonni. A szerződéses jogviszony bármely okból történő megszűnésekor minden, a virtuális javak vagy pénz használatára vonatkozó licenc megszűnik. A Szerződés megszűnésének időpontjában meglévő virtuális javak vagy pénz elévülnek. A Felhasználó ez alapján semmiféle kártérítésre nem jogosult.
5. A Felhasználó a fiókját, illetve játékosszámláját, az azon található virtuális javakat, virtuális pénzt és a Felhasználói tartalmakat harmadik személyre nem ruházhatja át. A játékosszámla kizárólag a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásainak használatára szolgál, az Üzemeltető szerverein tárolt valamennyi adat és minden Felhasználói tartalom az Üzemeltető kizárólagos és korlátozásoktól mentes tulajdona.
6. A virtuális javak/pénz kínálata a Weboldalon/Alkalmazásokban látható. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a virtuális javak/pénz kínálatát folyamatosan módosítsa, csökkentse és/vagy bővítse, továbbá ezen javak/pénz árát bármikor, indokolás nélkül megváltoztassa. Az Üzemeltetőnek jogában áll arra is, hogy saját döntése alapján egyes virtuális javakat/pénzt ne kínáljon fel, illetve azokat díjmentesen vagy díj ellenében tegye elérhetővé. E jog gyakorlásából a Felhasználóval szemben semmilyen kötelezettség nem keletkezik. A Felhasználó nem jogosult térítésre, ha az általa használt javakat/pénzt a jövőben már nem, vagy megváltozott feltételekkel kínálják fel. Ez vonatkozik az időszakosan és a nem időszakosan kínált javakra/pénzre egyaránt. Az Üzemeltető jogosult továbbá arra is, hogy a játékosszámlát és az ahhoz kapcsolódó tevékenységeket, illetve virtuális javakat/pénzt bármikor, indokolás nélkül törölje vagy módosítsa. Ilyen esetben a Felhasználó jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. Minden további igény kizárt.
7. A virtuális javak/valuta ellenértékének megfizetése a Weboldalon a webáruházban elérhető fizetési módokkal történik. Az Alkalmazásokban a virtuális javak/valuta megvásárlása harmadik fél szolgáltatón keresztül lehetséges. A Felhasználó szavatolja, hogy a választott fizetési mód legitim tulajdonosa vagy jogosult használója. Jogosulatlan használat esetén a legitim tulajdonos vagy használó nem jogosult visszatérítésre.
8. A Felhasználó jogosult arra, hogy indokolás nélkül kérje a GameTwisten belüli virtuális pénznem vásárlására létrejött megállapodás visszavonását, a virtuális javak kifizetését követő 14 napon belül. Az esetleges visszatérítési kérelem a fiók végleges blokkolását eredményezheti.
9. A Felhasználónak a Weboldalon virtuális javak/pénz megszerzéséhez előzetesen regisztrálnia kell.
10. A honlapon virtuális javak/pénznem vásárlására használt alapvaluta az euró (EUR). Más pénznem is választható lehet, különösen a Felhasználó által használt operációs rendszertől vagy platformtól – például Google vagy Android – függő Alkalmazások esetében. A virtuális javak/pénznem árát a Felhasználó származási országában használt nemzeti valutában jelenítjük meg, feltéve, hogy az adott pénznemet a Weboldal támogatja. Ha a Felhasználó eurótól eltérő fizetőeszközt használ, a fizetés során a nemzeti valutát euróra váltjuk át. Az eurótól eltérő valutában megjelenített összegek átváltása az Európai Központi Bank napi árfolyama alapján történik.
11. A virtuális javak/pénz valódi pénzért történő megvásárlása különféle, a honlapon vagy az Alkalmazásokban megadott fizetési módokon, harmadik fél szolgáltatókon keresztül történik. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a fizetési lehetőségeket indokolás nélkül megváltoztassa. Fenntartja továbbá azt a jogot is, hogy egyes fizetési módok használatát bizonyos feltételekhez kösse. Az Üzemeltető nem garantálja, hogy minden fizetési lehetőség folyamatosan rendelkezésre áll. A Felhasználó garantálja, hogy a választott fizetési mód jogos birtokosa vagy jogosult használója. A jogos birtokos vagy használó nem jogosult visszatérítésre jogosulatlan használat esetén.
12. A virtuális javak/pénz akkor tekintendő megfizetettnek, ha az összeg visszavonhatatlanul jóváírásra került az Üzemeltető vagy a harmadik fél szolgáltató számláján. Az Üzemeltető minden fedezet nélküli számla- és/vagy pénzügyi tranzakciót ellenőriz. Bármely gyanús számla- és/vagy pénzügyi tranzakciót az illetékes hatóságokhoz továbbítunk.
13. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy saját belátása szerint megtagadja a virtuális javak/pénz jóváírását, vagy korlátozásokat vezessen be a javak/pénz mennyiségére vagy a teljes összegre vonatkozóan. Amennyiben csalás, jogsértés vagy a jelen SZF megszegésének gyanúja merül fel, az Üzemeltető jogosult a beszerzési folyamatokat és az ezekhez kapcsolódó fizetési tranzakciókat a körülmények tisztázásáig felfüggeszteni. Ezt követően a K. pont rendelkezései alkalmazandók.
14. Az Üzemeltető biztosítja, hogy a kifizetésekhez kapcsolódó adatkezelés megfelel a PCI DSS („Payment Card Industry Data Security Standard”) szabványnak.

M. Felelősségvállalás és garancia

1. A Weboldalon/Alkalmazásokon keresztül kínált szolgáltatásokkal és tartalmakkal összefüggésben az Üzemeltetővel, az együttműködő vállalatokkal vagy segítőikkel szembeni kártérítési igények érvényesítése kizárt, kivéve, ha a kár az Üzemeltető, az együttműködő vállalatok vagy segítőik súlyos gondatlanságából vagy szándékos magatartásából ered. Ez a felelősségkorlátozás nem vonatkozik a személyi sérülésekre.
2. Az Üzemeltető, az együttműködő vállalatok és/vagy segítőik, valamint az Alkalmazások forgalmazó partnerei kizárólag a hatályos jogszabályokban meghatározott keretek között felelnek az esetlegesen keletkező károkért.
3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért, amely a játékosszámlán a Felhasználó visszaélésszerű használatából keletkezik. Ugyancsak nem felel olyan károkért sem, amelyek a számla harmadik személy – tehát nem az Üzemeltető, nem az Üzemeltető együttműködő vállalata vagy segítője, nem kapcsolt vállalkozása, illetve maga a Felhasználó – általi visszaélésszerű használatából erednek, feltéve, hogy ez nem az Üzemeltető súlyos gondatlanságára vagy szándékos magatartására vezethető vissza.
4. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget olyan károkért sem, amelyek rajta kívül álló körülményekből erednek, ideértve különösen a vis maior eseményeket.
5. A Felhasználót arra ösztönözzük, hogy saját, valamint más személyek személyes adatainak védelmét tartsa tiszteletben. A Felhasználó nem oszthat meg személyes vagy érzékeny információkat a Weboldalon/Alkalmazásokban. Az Üzemeltető nem tehető felelőssé azért, ha a Felhasználók a Weboldalon/Alkalmazásokban vagy bármely harmadik fél platformján, illetve alkalmazásában személyes vagy bizalmas adatokat osztanak meg. Az Üzemeltető minden felelősséget kizár a Felhasználó ilyen adatmegosztásából eredő következményekért, beleértve többek között a személyes adatok kiszivárgását, valamint az ebből eredő károkat vagy veszteségeket.
6. Az Üzemeltető nem felel a Felhasználói tartalmakért, ugyanakkor fenntartja a jogot arra, hogy a felhasználási feltételeket vagy bármely jogszabályt sértő tartalmat törölje, amint az ilyen tartalomról tudomást szerez, továbbá a jogsértő tartalmat bírósági vagy hatósági utasítás alapján a megfelelő rendészeti szerv részére továbbítsa.
7. A Felhasználó köteles az Üzemeltetőt haladéktalanul értesíteni a jelen SZF megsértéséről. Ezen túl a Felhasználó köteles az Üzemeltetőt a jelen általános szerződési feltételek megszegéséből eredő károk, valamint harmadik személyek követelései alól mentesíteni, és minden ebből fakadó veszteséget, költséget vagy kárt megtéríteni. Ez a rendelkezés az Üzemeltető kárenyhítési kötelezettségét nem korlátozza.

N. Egyéb rendelkezések

1. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy szolgáltatásainak körét folyamatosan bővítse vagy megváltoztassa.
2. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy a ranglisták (játékranglisták) nem feltétlenül tükrözik a tényleges játékerősséget, mivel a felkínált játékok túlnyomó többsége tartalmaz szerencsefaktort, még ha az csak másodlagos szerepet játszik is. Az Üzemeltető ezúton ismét megerősíti, hogy a véletlenszámok generálása nemzetközileg elismert véletlenszám-generátoron alapul, amelyet az Üzemeltető semmilyen módon nem befolyásol. A véletlenszám-generátorról további információ az e-mailes ügyfélszolgálaton keresztül kérhető.
3. A SZF módosításait a játék Weboldalán/Alkalmazásain keresztül közlik, és azokat a játékosoknak el kell fogadniuk. A Felhasználó részéről történő kifogás felmondásnak minősül.
4. A jelen szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos valamennyi közlemény és szabályzat kizárólag akkor érvényes, ha azt írásban, postai úton, e-mailben küldik meg, vagy a Weboldalon/Alkalmazásokban teszik közzé.
5. A Felhasználó köteles személyes adatainak megváltozásáról haladéktalanul tájékoztatni az Üzemeltetőt azáltal, hogy a felhasználói adatait a Weboldalon/Alkalmazásokban javítja. Ha a Felhasználó ezt elmulasztja, és emiatt nem kapja meg az Üzemeltető jogilag jelentős közléseit, amelyeket az utoljára megadott lakcímére vagy e-mail címére küldenek, ezek a nyilatkozatok ennek ellenére kézbesítettnek minősülnek.
6. A Weboldalra/Alkalmazásokba történő regisztrációval és/vagy az Alkalmazás használatával minden Felhasználó elismeri az Üzemeltető kizárólagos, a jelen SZF-re vonatkozó szellemi tulajdonjogait.
7. Ha a Szerződés valamely rendelkezése vagy feltétele jogilag érvénytelennek bizonyul, a Szerződés többi része változatlanul hatályban marad. Ez nem alkalmazandó abban az esetben, ha a Szerződés fenntartása valamelyik szerződő fél számára méltánytalan és el nem várható terhet jelentene.